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Allgemeine Geschäftsbedingungen

www.newlook.com ist eine Website, die von New Look Retailers Limited (wir, unsere, uns) betrieben wird. Wir sind in England und Wales unter der Handelsnummer 1618428 registriert. Unsere Umsatzsteuernummer ist DE268888995.

Verkaufsbedingungen

Downloaden Sie ein PDF der Verkaufsbedingungen hier.

Diese Verkaufsbedinungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei der New Look Retailers Limited, New Look House, Mercery Road, Weymouth, Dorset, DT3 5HJ, Großbritannien auf der Webseite www.newlook.com aufgeben.

Änderung unserer Verkaufsbedingungen

Sämtliche Änderungen unserer Verkaufsbedingungen, die möglicherweise künftig vorgenommen werden, werden auf dieser Seite bekanntgemacht. Diese Verkaufsbedingungen wurden zuletzt im August 2016 aktualisiert.

Rückverfolgung Ihrer Bestellung

Alle internationalen Expresslieferungen sind verfolgbar. Loggen Sie sich dazu bei „Mein Konto" ein, wählen Sie „Meine Bestellungen" und klicken Sie auf „Bestellung einsehen " , für die Bestellung die Sie verfolgen möchten. Alternativ dazu, können Sie auch auf der Startseite auf „Bestellung verfolgen“ klicken und  Ihre Bestellverfolgungs-Nummer eingeben.

Sollten sie Standardversand gewählt haben, können Sie Ihre Bestellung verfolgen solange sie noch bei uns ist – Sie können sehen ob die Bestellung bearbeitet wurde und wann wir das Paket losgeschickt haben. Abhängig vom dem Land, das Sie gewählt haben, können Sie Ihre Bestellung bis ans Ziel verfolgen. In diesem Fall erhalten sie ihr Sendeverfolgungsnummer, sobald das Paket unser Warenhaus verlassen hat

Informationen über uns

www.newlook.com ist eine Website, die von New Look Retailers Limited (wir, unsere, uns) betrieben wird. Wir sind in England und Wales unter der Handelsnummer 1618428 registriert. Unsere Umsatzsteuernummer ist DE268888995.

Kostenpflichtige Bestellungen


Nachdem Sie bestellt haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns, die bestätigt, dass wir die Bestellung erhalten haben. Dies bedeutet nicht, dass die Bestellungen akzeptiert wurden. Alle Bestellungen unterliegen der Akzeptanz von unserer Seite; wir schicken Ihnen eine zweite E-Mail, welche die Akzeptanz und den Versand Ihrer Bestellung bestätigt. Der Vertrag zwischen uns (Vertrag) besteht erst, wenn wir unsererseits diese E-Mail senden. Nur die in der E-Mail als versendet aufgeführten Produkte sind in dem Vertrag inbegriffen.

Verfügbarkeit

Alle Artikel unterliegen der Verfügbarkeit. Wir informieren Sie schnellstmöglich, sollte keines der von Ihnen bestellten Produkte verfügbar sein. In diesem Fall werden wir Ihre Bestellung stornieren. Falls nur einige der von Ihnen bestellten Produkte verfügbar sind, wird dies in der E-Mail zur Akzeptanz und dem Versand dargelegt. Falls Sie per Kredit-, oder Bank -Karte bezahlen, werden wir diese nicht für die Produkte belasten, die nicht verfügbar sind. Falls Sie per PayPal zahlen, werden alle Zahlungen für nicht verfügbare Produkte wieder auf Ihr PayPal-Konto gutgeschrieben.

Bestellfehler

Sie können Ihre Bestellung ändern, bis Sie auf „Kostenpflichtig bestellen“ auf der Checkoutseite im Zahlungsabschnitt klicken.

Preise

Bitte beachten Sie, dass die auf der Webseite angegebenen Preise gegebenenfalls Umsatzsteuern enthalten, allerdings sind Versandkosten nicht inbegriffen; diese werden dem Gesamtbetrag hinzugefügt. Die anfallenden Versandkosten werden während der Kaufabwicklung deutlich aufgeführt. Aufgrund der großen Anzahl an Produkten auf unserer Website ist es möglich, dass einige aufgeführte Produkte trotz bester Bemühungen über falsche Preise verfügen. Falls wir einen Preisfehler entdecken, verfahren wir nach unserem Ermessen wie folgt: Entweder (i) Wir kontaktieren Sie und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder stornieren; oder (ii) Ihre Bestellung abzulehnen und Sie darüber zu informieren.

Zahlung

Wir akzeptieren Zahlungen mit den folgenden Kredit- oder Bankkarten: Visa Kredit- oder Bankkarten, MasterCard Kredit- oder Bankkarten, American Express Kredit und Kundenkarten, Switch/Maestro Bankkarten, Visa Electron Karten. Bitte beachten Sie, dass Sie ein neues Konto bei PayPal einrichten müssen, falls Sie über diesen Weg zahlen möchten und noch nicht über ein bestehendes PayPal-Konto verfügen. Derzeit akzeptieren wir keine Barzahlungen oder Schecks für Online-Bestellungen. Indem Sie Ihre Bestellung bei unserer Webseite aufgeben, bestätigen Sie, dass die von Ihnen angegebenen Zahlungseinzelheiten gültig und korrekt sind. Alle Transaktionen werden in Euro abgerechnet. Wir belasten Ihre Kredit oder Bank- Karte erst, wenn wir Ihre Bestellung versenden, alle über PayPal abgewickelten Bestellungen allerdings, werden direkt fällig. Falls wir Ihre Bestellung aus
irgendwelchen Gründen ablehnen oder stornieren müssen, wird diese Gebühr Ihrem PayPal-Konto wieder gutgeschrieben.


Sonstige Geschäftsbedingungen

Lieferung

Wir liefern mittlerweile in über 125 Länder weltweit.

Wir bieten WELTWEIT KOSTENFREIE STANDARDLIEFERUNGEN bei Bestellungen über 65€.
Wir bieten Gratis Express Lieferungen in ausgewählten Ländern an. *Minimum Bestell wert trift zu. Für weiteren Informationen zu Liefer optionen klicken sie bitte hier
Wir bieten KOSTENFREIEN VERSAND ZU EINEM PAKETSHOP bei Bestellungen über 65€.Wir bieten. 

Wenn Sie kein Konto bei uns besitzen, können Sie eine Lieferadresse eingeben, sobald Sie die Produkte ausgewählt haben, die Sie von uns kaufen möchten. Wenn Sie ein Konto bei uns besitzen, können Sie ihre Lieferadresse unter “Mein Konto” speichern. Sie können die Lieferadresse während des gesamten Bestellvorgangs ändern, bis Sie auf “Kostenpflichtig Bestellen” klicken.

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung zum erwarteteten Zeitpunkt ankommt, nehmen wir Änderungen während besonders gut besuchten Zeiten unserer Seite vor. Diese veränderten Optionen werden während des Bestellvorgangs deutlich gemacht.

Aufgrund von Einschränkungen durch Zoll, gesetzlichen Regulierungen und bestimmten systemtechnischen Einschränkungen für Bestellungen, die weltweit aufgegeben werden, können einige unserer Produkte eventuell nicht an bestimmte Adressen geliefert werden. Wir behalten uns das Recht vor zu bestimmen, welche Produkte weltweit geliefert werden können.
Bitte beachten Sie, dass manche Länder über Einfuhrbeschränkungen für bestimmte Produkte oder Materialien verfügen. Auf die von Ihnen bestellten Produkte mit einer Lieferadresse außerhalb von Großbritannien können Zölle oder Steuern bei der Einfuhr auferlegt werden. Diese Zölle oder Steuern werden erhoben, wenn das Produkt das Zielland erreicht. Sie sind dafür verantwortlich, die Einschränkungen für die Lieferung unserer Produkte in das von Ihnen gewählte Zielland ausfindig zu machen. Sie sind weiterhin für alle Zölle, Steuern oder zusätzliche Kosten verantwortlich, die Ihren Produkten bei der Einfuhr auferlegt werden und müssen diese zahlen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Zollbehörde oder Ihre Poststelle vor Ort zu kontaktieren, um mehr über die Zolleinschränkungen und möglichen Kosten vor der Bestellung zu erfahren.

Abholservice in einem Paket Shop

Wir bieten einen Abholservice an, der es Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellung bei über 10.000 Abholorten in Deutschland abzuholen.

Um diesen Service zu nutzen wählen Sie einfach die Option „Abholung in einem Paketshop“ während des Bezahlvorgangs und DHL wird Ihnen eine E-Mail zusenden und Sie benachrichtigen, wenn Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht. Sobald Sie Ihren Abholort gewählt haben können Sie die Art und den Ort der Lieferung nicht mehr wechseln oder ändern. Die Öffnungszeiten der Abholorte variieren und wir werden diese Details während des Bezahlvorgangs vor Abschluss Ihrer Bestellung anzeigen. Zur Abholung Ihrer Sendung benötigen Sie einen Personalausweis; der Name des Ausweisinhabers muss mit dem Namen auf der Sendung und dem Namen Ihrer Abholemail oder Abhol-SMS übereinstimmen. Ausschließlich diese benannte Person kann die Sendung abholen.

Ihre Sendung wird an der Abholstation für 10 Tage aufbewahrt. Wenn Sie Ihre Sendung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Eingang bei der Abholstation abholen, wird diese an unser Warenlager zurückgeschickt. Sobald die Sendung wieder bei uns eingegangen ist, werden wir den entsprechenden Betrag rückerstatten. Nach Erhalt Ihrer Sendung erfolgt die Rückerstattung binnen 30 Tagen.

Der Abholservice in einem Paketshop kostet 5,99 € für alle Bestellungen mit einem Bestellwert unter 65 € und ist kostenlos ab einem Bestellwert von über 65 € nach Abzug sämtlicher Nachlässe und Angebote. Die Kosten dieses Services können von Zeit zu Zeit geändert werden.

Widerrufsrecht

Sofern Sie ein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Downloaden Sie ein PDF des Widerrufsformulars hier

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (New Look Retailers Limited, NOTE DLA: PLEASE INSERT ADDRESS, TELEPHONE NUMBER, FAX NUMBER AND EMAIL ADDRESS  New Look Kundendienst, PO Box 782, EXETER, EX1 9TY, Großbritannien; Telefonisch Innerhalb Deutschlands 0800 503 0002 (gebührenfrei), Außerhalb Deutschlands 00 800 0926 0926 (gebührenfrei) ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an New Look Retailers Limited, Ore Close, Lymedale Business Park, Newcastle Under Lyme, Staffordshire, ST5 9QD, Großbritannien zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht


Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Hierzu zählen beispielsweise Piercing-Schmuck, Bademoden, Haarverlängerungen, Beauty-Produkte, Körperpflegeprodukte und Parfüms.

Freiwilliges Rückgaberecht

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht mit unseren Produkten zufrieden sind, können Sie diese in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen innerhalb von 28 Tagen zurückgeben. Diese Möglichkeit besteht unabhängig von dem Ihnen gesetzlich zustehenden Widerrufsrecht.
New Look Shops weltweit können keine Internetkäufe umtauschen oder Rückerstattungen gewähren. Kunden können Ihre Bestellungen nur auf dem Postweg zurücksenden.

Die Kosten für den Rückversand per Post tragen Sie selbst. Bitte beachten Sie den der Ware beiliegenden Versandschein. Wird die Ware auf dem Postweg retourniert, sollten Sie sich eine Versandbestätigung des verwendeten Postdienstes ausstellen lassen. Wir empfehlen, einen Postdienst zu nutzen, bei dem Ihre retournierte Ware in der Höhe des Warenwertes versichert ist. Wir erstatten den vollen Kaufpreis der Ware mittels derselben Methode, die zur Zahlung verwendet wurde. Über das Logistikzentrum kann kein Umtausch vorgenommen werden (da wir den Lagerbestand aufgrund des erwarteten hohen Absatzes der Kollektionen nicht gewähren können).

Sobald wir Ihre Sendung erhalten haben erfolgt die Rückerstattung binnen 30 Werktagen.

Angemessene Sorgfaltspflicht

Wenn Sie Waren retournieren oder umtauschen möchten, müssen diese mit angemessener Sorgfalt behandelt werden und in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden. Das bedeutet:

  • Sie können die Verpackung öffnen und die Produkte genau wie in unserem Shop prüfen und anprobieren.
  • Probieren Sie die Ware nicht an, wenn Sie ein starkes Parfüm/Aftershave oder Deodorant tragen, das Gerüche oder Flecken an der Ware hinterlässt.
  • Schuhe dürfen nicht draußen getragen werden und die Sohle darf keine Abnutzungsspuren zeigen.
  • Hygienestreifen dürfen von keinen Artikeln entfernt werden (beispielsweise von der Bademode).
  • Etiketten dürfen von keinem Artikel entfernt werden.
  • Die Originalverpackung sollte aufbewahrt und ebenfalls retourniert werden.

Wird die Ware vor der Rückgabe an uns nicht mit der angemessenen Sorgfalt behandelt, ist möglicherweise Wertersatz zu leisten. Unsere Rückgaberichtlinien haben keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf fehlerhafte Produkte.

Eigentums- und Gefahrenübergang

Sie tragen das Risiko für die Ware ab dem Zeitpunkt der Zustellung. Das Eigentum der Ware wird erst ab dem Zeitpunkt der Zustellung oder (sofern später), wenn die vollständige Zahlung des offenen Rechnungsbetrages für die Ware bei uns eingegangen ist, einschließlich der Zustellungsgebühren, auf Sie übertragen.

Gewährleistung

Wir haften für Mängel an der gelieferten Ware nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB.

Haftung

Für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, haften wir mit folgender Maßgabe:

Unsere Haftung für Schäden bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist unbeschränkt.

Für Schäden, die von uns weder vorsätzlich noch grob fahrlässig verursacht wurden, haften wir nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aus der Übernahme einer Garantie oder nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von der vorstehenden Haftungsbeschränkung unberührt.

Informationen zu Ihrer Person

Wir verarbeiten persönliche Informationen über Sie in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie.

Produktfarben

Wir sind äußerst bemüht, die Farben der Waren auf unserer Seite so exakt wie möglich abzubilden. Nachdem jedoch die tatsächlich von Ihnen wahrgenommene Farbe von Ihrem Bildschirm abhängt, können wir nicht garantieren, dass die von Ihrem Bildschirm angezeigte Farbe genau der Farbe der zugestellten Ware entspricht.
Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlich verankerten Rechte.

Ereignisse, die sich unserer Kontrolle entziehen

Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung, wenn es uns aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle nicht möglich ist, bzw. nur mit Verzögerung möglich ist, unseren Verpflichtungen aus diesem Vertrag nachzukommen. Dazu gehören Ereignisse höherer Gewalt, Brände, Überflutungen, extreme Wetterbedingungen, Explosionen, Kriege, Terrorakte, Arbeitskonflikte (unabhängig davon, ob New Look-Angestellte beteiligt sind) oder Anordnungen der örtlichen oder zentralen Regierung oder sonstiger zuständiger Behörden. Dies hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlich verankerten Rechte.

Vollständige Vereinbarung

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere Bekanntmachungen auf unserer Website beinhalten die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Warenlieferung. Keine anderen allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen Teil dieses Vertrages dar, außer nach schriftlicher Vereinbarung mit uns, die von einem befugten New-Look-Mitarbeiter unterschrieben ist.

Unser Recht auf Änderung dieser AGB

Wir verfügen über das Recht, die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern. Für Sie gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zur Zeit Ihrer Warenbestellung bei uns in Kraft sind.

Recht und Gerichtsstand


Diese Webseite, jeglicher Inhalt hiervon und jeglicher Vertrag, der aus der Nutzung dieser Webseite hervorgeht, unterliegt dem Englischen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und wird entsprechend ausgelegt. Die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften für Verbraucher bleibt hiervon unberührt. Wenn Sie keinen inländischen allgemeinen Gerichtsstand haben, Sie Ihren Wohnsitz oder Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt haben, zum Zeitpunkt der Klageerhebung weder Ihr Wohnsitz noch Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort bekannt sind oder Sie ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand England und Wales. Im Übrigen gelten für die örtliche und internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online- Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://webgate.ec.europa.eu/odr/

Datenschutz von Kindern auf unserer Webseite

Unsere Seite ist nicht zur Nutzung durch Kinder unter 18 Jahren bestimmt und wir sammeln nicht wissentlich Daten von jeglichen Personen unter 18 Jahren.

Um einen Vertrag mit New Look abzuschließen, müssen Sie über 18 Jahre alt sein und über eine gültige Kredit- oder Debitkarte von einer von uns akzeptierten Bank verfügen. New Look behält sich das Recht vor, von Ihnen gewünschte Aufträge abzulehnen.  Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, versichern Sie, dass Ihre Angaben wahr und exakt sind und dass Sie der berechtigte Nutzer der Kredit- oder Debitkarte sind, die zur Aufnahme der Bestellung verwendet wurde, und dass Sie über genügend Geldmittel verfügen, um die Kosten für die Waren zu decken. Die Kosten für Waren und Dienstleistungen ausländischen Ursprungs können Schwankungen aufweisen. Sämtliche beworbene Preise können solchen Änderungen unterliegen.

AGB für Werbeaktionen

Dies sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen für Werbeaktionen, die zeitweise durch spezielle Geschäftsbedingungen für Werbeaktionen ersetzt werden können.

Einige Angebote und Rabatte sind ausschließlich online gültig und nicht in Geschäften einlösbar oder verfügbar.

Rabatte in Prozenten (oder Geldwerten)

(z. B. 20 % Rabatt)

1.    Die Ermäßigung ermächtigt Sie zu einer Einsparung von einer bestimmten Summe und Währung/einem angegebenen Prozentsatz für den genannten Zeitraum. Falls nicht anders angegeben gilt der Rabatt nur für den vollen Verkaufspreis und Artikel aus Sonderaktionen (diese Angebote schließen permanent reduzierte Ware, Ware im Sale und Lizenzwaren aus) und müssen in einer Transaktion abgewickelt werden.
2.    Der Rabatt ist in dem in der Sonderaktion genannten Zeitraum in allen teilnehmenden New Look Shops und online gültig.
3.    Der Rabatt kann nicht in Kombination mit anderen Sonderaktionen aus Presse und Zeitschriften sowie Ermäßigungen (einschließlich Studentenermäßigungen und New Look Angestelltenrabattkarten) oder anderen Sonderaktionen (einschließlich anderer Sonderaktionen von New Look) verwendet werden.
4.    Es erfolgt keine Barauszahlung und es werden keine anderen Alternativen angeboten.
5.    Der Rückerstattungswert des/der Artikel(s), auf den der Rabatt angewendet wurde, ist der rechtmäßige Erstattungswert gemäß der Rückgaberichtlinien von New Look, abzüglich des erhaltenen Rabatts
6.    Dieses Angebot kann jederzeit nach Ermessen von New Look geändert oder zurückgezogen werden.
7.    Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte werden nicht berührt.

Preisnachlass bei Ausgabe eines bestimmten Warenwertes

(z. B. 5€ Rabatt bei Ausgaben von 25€)

8.    Das Angebot berechtigt Sie zu Einsparungen einer bestimmten Summe und Währung, wie in der Sonderaktion angegeben, wenn Sie (mindestens) die erforderliche Summe für berechtigte Artikel in einer einzelnen Transaktion während des  angegebenen Zeitraums bei New Look ausgeben.
9.    Falls nicht anders angegeben, gilt das Angebot nur für Einkäufe zum vollen Warenpreis oder für Sonderaktionsartikel (das Angebot schließt permanent reduzierte Waren/Waren im Sale und Marken/Lizenzartikel aus).
10.    Der Rabatt ist in dem in der Sonderaktion/auf dem Gutschein genannten Zeitraum in allen teilnehmenden New Look Shops und online gültig.
11.    Der Rabatt kann nicht in Kombination mit anderen Sonderaktionen aus Presse und Zeitschriften sowie Ermäßigungen (einschließlich Studentenermäßigungen und New Look Angestelltenrabattkarten) oder anderen Sonderaktionen (einschließlich anderer Sonderaktionen von New Look) verwendet werden.
12.    Es werden keine Bargeld- oder andere Alternativen angeboten, und der Rabatt kann nur einmal eingelöst werden.
13.    Alle physischen Rabattgutscheine müssen beim Kauf an einen Mitarbeiter ausgehändigt werden. Fotokopierte, beschädigte, verunstaltete oder abgelaufene Gutscheine werden nicht akzeptiert.
14.    Der Rückerstattungswert des/der Artikel(s), auf den der Rabatt angewendet wurde, ist der rechtmäßige Erstattungswert gemäß der Rückgaberichtlinie von New Look, abzüglich des erhaltenen Rabatts.
15.    Dieses Angebot kann jederzeit nach Ermessen von New Look geändert oder zurückgezogen werden.
16.    Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte werden nicht berührt.

'BOGOF' (Zwei zum Preis von einem) (oder 2 kaufen und den 3. kostenlos oder reduziert erhalten)

17.    Das Angebot ermöglicht es Ihnen einen Artikel zu kaufen und den nächsten kostenlos zu erhalten oder den Artikel mit dem niedrigsten Preis gemäß der Sonderaktion kostenlos/zu einem reduzierten Preis zu erhalten, wenn Sie (mindestens) eine bestimmte Anzahl an qualifizierten Artikeln in einer einzelnen Transaktion während dem angegebenen Zeitraum bei New Look kaufen. Falls nicht anders angegeben, gilt der Rabatt nur für den vollen Verkaufspreis und Artikel aus Sonderaktionen (diese Angebote schließen permanent reduzierte Ware, Ware im Sale und Lizenzwaren aus).
18.    Der Rabatt ist in dem in der Sonderaktion genannten Zeitraum in allen teilnehmenden New Look Shops und online gültig.
19.    Das Angebot kann nicht in Kombination mit anderen Sonderaktionen in der Presse und in Zeitschriften sowie Ermäßigungen (einschließlich von Studentenermäßigungen und New Look Angestelltenrabattkarten) oder anderen Sonderaktionen (einschließlich anderer Sonderaktionen von New Look) genutzt werden.
20.    Es erfolgt keine Barauszahlung und es werden keine anderen Alternativen angeboten.
21.    Vollständige und teilweise Rückerstattungen können im Zuge dieser Sonderaktion erhalten werden, indem der qualifizierte Artikel zusammen mit dem kostenlosen Artikel und dem Kaufnachweis zurückgesendet wird. Ohne diese können wir keine Rückerstattungen bearbeiten. Der kostenlose Artikel kann nicht für Geldwerte oder Guthaben rückerstattet werden und kann nur ausgetauscht werden, wenn dieser fehlerhaft ist. Austausche müssen für einen ähnlichen Artikel zum gleichen oder niedrigeren Wert gemacht werden.
22.    Dieses Angebot kann jederzeit nach Ermessen von New Look geändert oder zurückgezogen werden.
23.    Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte werden nicht berührt.

Kaufen Sie zu einem bestimmten Preis ein und erhalten Sie einen Artikel kostenfrei

(z. B. kostenlose Sonnenbrille, wenn Sie 35€ oder mehr ausgeben)

24.    Dieses Angebot berechtigt Sie zu einem kostenlosen Artikel (solange der Vorrat reicht), wenn Sie mehr als eine bestimmte Summe in einer einzelnen Transaktion bei New Look ausgeben. Qualifizierende Artikel beinhalten alle Artikel zu vollem Preis und innerhalb von Sonderaktionen, schließen jedoch alle permanent reduzierten Artikel und Lizenzartikel aus. Innerhalb Ihrer Bestellung anfallende Lieferkosten zählen nicht zu den im Sinne dieser Ziffer qualifizierenden Ausgaben .
25.    Dieses Angebot gilt in teilnehmenden New Look Shops für den in der Sonderaktion genannten Zeitraum.
26.    Dieses Angebot kann online eingefordert werden.
27.    Es erfolgt keine Barauszahlung und es werden keine anderen Alternativen angeboten.
28.    Dieses Angebot kann nicht in Kombination mit anderen Sonderaktionen in der Presse und in Zeitschriften sowie Ermäßigungen (einschließlich von Studentenermäßigungen und New Look Angestelltenrabattkarten) oder anderen Sonderaktionen (einschließlich anderer Sonderaktionen von New Look) genutzt werden.
29.    Dieses Angebot kann jederzeit nach Ermessen von New Look geändert oder zurückgezogen werden.
30.    Vollständige und teilweise Rückerstattungen können im Zuge dieser Sonderaktion erhalten werden, indem der qualifizierte Artikel zusammen mit dem kostenlosen Artikel und dem Kaufnachweis zurückgesendet wird. Ohne diese können wir keine Rückerstattungen bearbeiten. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte werden nicht berührt.

Mehrfachkauf-Sonderaktion

(z. B. 3 x 5€ T-Shirts für 12€ kaufen)

Mehrfachkauf-Sonderaktionen gelten für die speziell aufgeführten Artikel, die jederzeit geändert werden können und nur gelten, solange der Vorrat reicht. Preise schließen den Versand und Verpackungen nicht ein. Falls Sie nicht genügend Artikel kaufen, um zu dem Rabatt berechtigt zu sein, wird der Artikel mit dem normalen Preis berechnet (z. B. wenn die Mehrfachkauf-Sonderaktion lautet „3 x 5€ T-Shirts für 12€ kaufen" und sie 2 T-Shirts kaufen, werden Ihnen 10€ berechnet). Falls nicht anderweitig angemerkt, gilt der Rückgabewert der Artikel, die im Zuge dieser Sonderaktion gekauft werden als der Wert gemäß der Rückgaberichtlinien abzüglich des prozentualen Rabatts, den Sie erhalten haben. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte werden nicht berührt.

Nutzungsbedingungen

Dieser Abschnitt informiert Sie über die AGB (Nutzungsbedingungen), welche die Verwendung unserer Webseite www.newlook.com (unsere Seite) regeln,  sowohl als Gast als auch als registrierter Nutzer. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie diese Seite nutzen. Durch die Nutzung unserer Seite erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und verpflichten sich, diese zu befolgen.

Warenkauf durch unsere Seite

Der Warenkauf auf unserer Seite unterliegt unseren Verkaufsbedingungen.

Ihre personenbezogenen Daten

Bei der Bestellung von Waren auf unserer Seite werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren. Die Angaben, die Sie auf unserer Seite machen, müssen vollständig und wahrheitsgemäß erfolgen. Sie dürfen sich nicht als eine andere Person oder Körperschaft ausgeben, keinen falschen Namen verwenden und keinen Namen anführen, auf den Sie keinen Anspruch haben. Von Zeit zu Zeit bieten wir möglicherweise andere Dienste an, die ebenfalls der Registrierung bedürfen.

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Passwort und Kontosicherheit

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Dienste Dritter

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Haftung

Wir haften für Waren, die Sie auf unserer Seite erworben haben, gemäß unseren Verkaufsbedingungen.

Wir haben die Inhalte unserer Seite mit größter Sorgfalt erstellt. Das Auftreten von Fehlern, insbesondere hinsichtlich der Aktualität, inhaltlichen Richtigkeit und Vollständigkeit der auf der Seite eingestellten Informationen, kann jedoch nicht ausgeschlossen werden. Wenn wir über unrichtige Inhalte auf unserer Seite informiert werden, versuchen wir diese so bald wie in zumutbarer Weise möglich zu korrigieren.

Für Schäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Seite entstehen, haften wir mit folgender Maßgabe:

Unsere Haftung für Schäden bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist unbeschränkt.

Für Schäden, die von uns weder vorsätzlich noch grob fahrlässig verursacht wurden, haften wir nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszweckes von besonderer Bedeutung ist (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aus der Übernahme einer Garantie oder nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von der vorstehenden Haftungsbeschränkung unberührt.

Geistiges Eigentum

"New Look“ ist eine eingetragene Marke von New Look Limited.
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Änderungen

Wir können die Nutzungsbedingungen jederzeit durch Änderungen auf dieser Seite revidieren. Sie sollten diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, damit Sie von eventuell vorgenommenen Änderungen Notiz nehmen. Diese Nutzungsbedingungen wurden zuletzt im August 2016 aktualisiert.

Teilnichtigkeit

Sollte irgendeine dieser Nutzungsbedingungen ungültig sein, bleiben die restlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen in größtmöglichem gesetzlichem Umfang gültig.

Beschwerden

Bei New Look sind wir darum bemüht jederzeit unsere Kunden glücklich zu machen. Sollten Sie dennoch mit irgendeinem Aspekt unserer Webseite unglücklich sein oder über den von uns gelieferten Service und Sie möchten eine Beschwerde loswerden, bitte kontaktieren Sie uns.

Recht und Gerichtsstand

Diese Webseite, jeglicher Inhalt hiervon und diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Englischen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und werden entsprechend ausgelegt. Die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften für Verbraucher bleibt hiervon unberührt. Wenn Sie keinen inländischen allgemeinen Gerichtsstand haben, Sie Ihren Wohnsitz oder Ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt haben, zum Zeitpunkt der Klageerhebung weder Ihr Wohnsitz noch Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort bekannt sind oder Sie ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand England und Wales. Im Übrigen gelten für die örtliche und internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Änderungen unserer Nutzungsbedingungen

Jegliche Änderungen, die wir an unseren Nutzungsbedingungen vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht. Diese Nutzungsbedingungen wurden das letzte Mal am August 2016 geändert.

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Kaufsbedingungen

1) Käufe sind auf ein Stück pro Kunde beschränkt.

2) Rabatte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Studenten- und Mitarbeiterrabatte sowie Rabattaktionen) können nicht auf Käufe der "What The Fashion"-Artikel angewendet werden.

3) Artikel der "What The Fashion"-Kollektion werden für den Kauf auf einer begrenzten Grundlage angeboten, und werden nach dem Windhundprinzip zur Verfügung gestellt. Sobald "What The Fashion"-Artikel ausverkauft sind, werden diese nicht aufgefüllt.

4) New Look behält sich das Recht vor, den Verkauf von "What the Fashion"-Artikeln jederzeit nach eigenem Ermessen auszusetzen oder einzustellen. Falls Sie Fragen über die "What the Fashion"-Artikel haben oder weitere Informationen benötigen, besuchen Sie bitte newlook.com/de.

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